Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 avril 2026

Chez Instélec, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

• Nom et prénom
• Adresse de service (pour les estimations)
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Détails relatifs à vos besoins électriques ou vos projets de bornes/thermopompes

2. Utilisation de vos renseignements

Les renseignements que nous collectons sont utilisés pour :

• Vous fournir des soumissions personnalisées
• Vous accompagner dans vos demandes de subventions
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site via nos outils d'analyse (GTM, Matomo)

3. Protection des données (Loi 25)

Conformément à la Loi 25 au Québec, Instélec a mis en place des mesures de sécurité rigoureuses pour prévenir l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification de vos renseignements personnels. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont jamais vendues à des tiers.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des témoins (cookies) pour analyser notre trafic via Google Tag Manager et Matomo Analytics. Ces données nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site afin de l'optimiser. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Vos droits

Vous avez le droit de consulter, de rectifier ou de demander la suppression de vos renseignements personnels. Pour toute demande, veuillez nous contacter à : [email protected] ou au 514-219-0214.